Engin Topaloğlu

"Yemekhane katında temizlik personelinin müşteriye "yayılma öyle, get öteye otur" diye hönkürebildiği, şikayet ettiğin amirinin de boş boş baktığı AVM!"

"Eski, bakımsız. Alt kademe personel iyi niyetli ama adet ve kapasite olarak yetersiz. Müşteriye her daim ayar veren gözlemeci evlere şenlik. Odamız iki gün temizlenmedi. Üst yönetim zaafiyeti çok net."